KDO JSME

Cestovní agentura E-zajezdy.net (dále jen CA), se sídlem Loučeň 376, 28937 Loučeň, IČO: 75189658, je autorizovaným prodejcem více než 250 renomovaných cestovních kanceláří (dále jen CK) které jsou řádně pojištěny proti úpadku a vlastní koncesi podle zákona 159/99 sb.

GARANCE CENY

Garantujeme stejnou cenu, podmínky, slevy a bonusy, které jsou v době objednávky platné u pořádající CK.

PROČ OBJEDNAT ZÁJEZD PRÁVĚ U NÁS?

• Naším cílem jsou především spokojení zákazníci
• V naší nabídce naleznete pouze renomované a řádně pojištěné cestovní kanceláře
• Zájezd si můžete objednat z kteréhokoli místa v České republice, v jakoukoli denní i noční dobu z pohodlí Vašeho domova. Šetříme Vám čas i peníze
• U nás můžete vybírat z kvalitních zájezdů od několika CK, které nabízejí zájezdy do stejné ubytovací kapacity (hotel, apartmán apod.). Vyberete pak takový zájezd, který nejlépe vyhovuje Vašemu pracovnímu volnu, či finančním možnostem

PRŮBĚH PRODEJE ZÁJEZDŮ

Po obdržení Vaší nezávazné rezervace (buď emailem nebo telefonicky) ověří náš pracovník volná místa a cenovou kalkulaci zájezdu buď telefonicky nebo on-line u pořádající CK. V případě, že je zájezd volný, provedeme nezávaznou rezervaci na Vaše jméno. V opačném případě (tj. zájezd je obsazený), vypracujeme a nabídneme Vám zájezd co nejvíce odpovídající Vašim původním požadavkům. Kontaktovat Vás budeme co nejdříve telefonicky nebo e-mailem.

STORNO PODMÍNKY

Před podepsáním smlouvy a zaplacením zálohy můžete zájezd stornovat bez stornopoplatků. Poté se vše řídí storno podmínkami pořádající CK. Zrušení objednávky musíte doručit e-mailem či faxem do CA, která celou věc předává k vyřízení CK.

CESTOVNÍ DOKLADY

Klient je informován o konkrétním způsobu předání všech potřebných dokladů, jako je ubytovací poukaz, letenka apod., zhruba jeden týden před začátkem zájezdu, kdy obdrží od CA nebo CK pokyny k odletu či odjezdu. Pokyny jsou zasílány e-mailem, faxem, nebo poštou, dle přání zákazníka.

Klient je povinnen mít platný cestovní pas s dostatečnou dobou platnosti, tak jak je vyžadováno danou zemí, popřípadě platný OP, pokud se jedná o zemi ze Shenghenského prostoru. Klient si rovněž musí před odjezdem vyřídit všechny vízové formality, pokud to země vyžaduje a zjistit podmínky pro vstup do dané destinace. Veškeré potřebné informace lze najít na stránkách Ministerstva zahraničních věcí ČR (www.mzv.cz). V případě nejasností Vám rádi poradíme.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Veškeré osobní údaje a záznamy našich klientů jsou plně chráněny v souladu s platnými zákony České republiky o ochraně osobních dat, zejména podle zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Osobní údaje nejsou prodávány, předávány, ani jinak zpracovávány pro potřeby třetích stran (kromě CK, která je pořadatelem zájezdu), či následný prodej.